近期，公司接到多起客户和销售经理的产品质量投诉，集中反映垃圾车配件质量低劣，上、下盖不密封，垃圾卸不干净现象十分严重，影响了产品使用性能，对公司的品牌声誉，造成了恶劣的影响。经调查情况如下：

一、采购部对垃圾车配套件液压件，没有按照公司指定的供货商供货，擅自改变供货商，对技术设计失误、制造工艺方法不正确、以次充好、有严重性能缺陷的不合格配件违规入库，违规发放不合格产品。

二、垃圾车车间在领料时，明知是不合格品物料，还继续领取和使用，违反了公司《外购件不合格品处置办法》规定，造成质量事故。

三、质检部在生产过程检验和出厂检验中，没有发现不合格的外购件正在使用并及时阻止，没有严把产品出厂关，没有有效履行职责，在外购件不合格品控制方面有失职行为。

以上三个部门，在外购件产品采购、生产、质检三个环节中，严重违反了公司《关于对合格零部件产品不供、不收、不用、不放、不瞒的管理规定》，造成此次质量事故，为加强产品质量管理，根据公司“五不”规定，处罚如下：

对采购部部长、车间主任、质检部部长，每人处罚。

希望各相关部门，认真吸取此次质量事故教训，公司全厂上下努力确保产品质量，共同维护公司品牌声誉，为打造“百年程力”贡献力量。

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